ניהול מועדון לקוחות
זרימה של תקשורת החוצה היא קדושה יותר, מוסרית יותר, מתגמלת יותר ויעילה יותר מאשר זרימת תקשורת פנימה
כסף, עבודה, עובדים, תקשורות נכנסות ,
מה שצריך לעשות זה להוציא יותר תקשורת מאשר לקבל>רשימת תפוצה.
ניהול מועדון לקוחות
למה ניוזלטר?
אני מתזמן מתי לשלוח.
אני מחליט מתי הלקוח יראה מה חדש אצלי.
מסר חוזר: ככל שאני מתקשר לאורך זמן כך האדם זוכר אותך.
המקבל יכול לעביר אותה לחבר אחת או שתיים.
טיפיים מקצועיים .
סט החלופות, לאדם בראש יש מחסנית שמקבלת כל הזמן מסרים וברגע ששואלים אותו על יועץ למשל יעלה לו בראש ישר שמו של היועץ.
סגנון הגורו, יכול להיות על בסיס היום יומי – לספר כל יום על כל מיני גיגים לספר להם כל יום דעות שלי לגבי סרט או שיש לי בית קפה ואני מספר על סוגי האנשים שבאים אלי לבית הקפה.
סגנון שיחתי- לשלוח לינק מYNET של נושא כואב כמו עליית הדלק או מחירי המיים.
סגנון עצומה – להקים עצומה לגבי נושא כואב ולשלוח אותו לכולם וכך זה מתפשט.
וידוע לנרשמים: מייל אשר מאשר את הרשמתך המסביר אילו תכתובות הוא יהיה אמור לקבל בשנה הקרובה – מקדם ממשות.
רב מסר- ברב מסר יש אפשרות לשלוח למי שנרשם לניוז לטר החמישי יקבל את כל שאר הניוז לטר הקודמים.
קורס בדואר אלקטרוני. איך לייצר פרומו פרסומי מצליח? קורס של 5 שעורים.
במגזין יש תוכן קבוע וזמן קבוע שהוא נשלח.
דבר המנכ”ל
בדיחה טובה.
טופס הרשמה בתוך האתר לניוזלטר. מה צריך להיות: מעט שדות. שם ומייל. שיהיה ממוקם בצד ימין מעלה. לפי כיוון הקריאה. ובכל העמודים.
בכותרת צריכה להיות הזמנה מפתה: קורס. בוא תרשם וקבל טיפים בנושא שיווק עכשיו למייל שלך. או שובר לקפה חינם. או הנחה לעבודה.
הצהרת פרטיות בסוף:פרטיכם לא יועברו לגוף אחר ואם תרצו להסיר את עצמכם תוכלו לעדות זאת בכל רגע.
חלון קופץ אחרי 20 שניות שהאדם באתר.הוא מציע משהו חינם אם ירשמו עכשיו לניוזלטר.
לאחר שגירינו את האדם יש כפתור שם כותבים : “להתחלת הקורס לחץ כאן” את הדבר שהוא הולך לקבל. זה מעלה ב30% יותר מאשר רק כפתור “שלח”.
כל אדם שפוגשים, לקחת כרטיס ולשאול אם אפשר להוסיף אותם לניוזלטר. לרשום את כולם. לא משנה אם הם פוטנציאלים או לא.
תערוכות:
ניתן ללכת לתערוכות ולקחת כרטיסי ביקור. ניתן להציב ביתן ולעשות הרשמה לניוזלטר והם יקבלו בתמורה פרסים.
הרשמה באירוע המוני:
לעשות הרשמה עם הגרלה כשאתה לוקח דוכן. ניתן לעשות שיתוף םעולה עם ספונסר. לוקח ממנו מתנה ואתה עושה הגרלה בין כל הנרשמים לקבל את המתנה.
כל מתעניין בשירות לקחת ממנו את המייל ולשלוח לו דיוור. ניתן רק עם הטלפון למצוא דרך האינטרנט את כתובת המייל שלו.
בסוף כל מייל שיהיה לי סגיר של באנר שאומר, לטיפים לחץ כאן, סדנא שאתה פותח וכו’.
הוא מקושר לעמוד באתר. עושים הוספת תמונה כדי להוסיף את הבאנר, ולהוסיף לו קישור לעמוד.
מה כותבים בשורת הנושא:
בפנייה אישית: אייל, בדיוק השירות שחיפשת.
פנייה רצינית: מגזין 23 והנושא שלו
מיסתורין-ליצור מסתורין בנושא
תזונה נכונה טיפים לאכילה נכונה.
תוכנת רב מסר עושה את כל העבודה הזו.
עיצוב וכתיבה של ניוזלטר:
מערכות מיילים חכמות מאפשרות להכניס את השם שלו בכל מקום שצריך במייל.
כותבים חלק מהמאמר וברגע השיא לכתוב לו להמשך כנס לאתר.
“לעוד טיפים בנושא בלבלה לחץ כאן” בגדול
יש 50% יותר תגובות כשיש רק קישור אחד.
ל.ר.ה תמיד תן לאדם רק שירות אחד כדי שלא יתבלבל.
הרב מסר נותן לך מידע על איזה קישורים לחצו
כללים לכתיבת ניוזלטר ב ניהול מועדון לקוחות :
אם כותבים לעיתים רחוקות, לפתוח את הניוזלטר : “ניר, לפני מס’ חודשים ביקשת להרשם לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים בנושא שיווק”
פתיח בנימה אישית או ברוח הזמן: היום קמתי במצב רוח מרומם
תוכן עניינים: דבר המנכ”ל, טיפ, סיפור הצלחה-עם קישור שמיד מפנה כל אחד למקום הרלוונטי.
התחלת מאמר עם לינק לאתר. ניתן להחליף מאמרים עם כותבים אחרים
פרסום: להכניס פרסום בכל ניוזלטר
תדירות אידיאלית: אחת לשבוע. ניתן לשלוח משהו שעושה חיוך על הבוקר. העיקר שיזכרו אותי.
מתכון לעוגת דבש בראש השנה.
דף תודה: אחרי שאדם נרשם הוא מקבל וידוע ואומרים ו תודה שנרשמת.
צריך לנצל את המקום לעוד פרסום. אנו שמחים שנרשמת ל… והצטרפת ל
ניתן להציע מוצרים ושירותים נוספים. דע כי מגיע לך ב72 שעות הקרובות שירות בחצי חינם.
לקבלת טיפים בנושא לוגו לחץ כאן.
ניתן להוסיף דף עם אפשרות לקבל טיפים מצוינים בנושא ניהול העסק-וכך לפרסם מישהו אחר ולעשות אתו חליפין.
תודה שנרשמתם ברגע זה נשלח אליך הטיפ הראשן לתיבת המייל שלך.
ניהול מועדון לקוחות
סדרות אוטומטיות-כל אדם שנרשם מקבל את הטיפ הראשון בסדרה
רעיונות לסדרות: טיפים ממוקדים-עשה אל תעשה בנושא לוגו, מודעות
משוב לאחר קנייה-עבר שבוע מאז שקנית את המוצר אשמח אם תוכל לענות על הסקר הבא. תשלח לי משוב.
טיפים לשימוש מושכל במוצר-איך תשתמש בו טוב יותר
אם מישהו עשה פלייר, לשלוח לו מייל ששואל איך יצא הפלייר, ואחרי כמה ימים לשלוח חייל אם התחיל לשלוח, ואחרי כמה ימים, איך עובד הפלייר.
מבצעים שונים
נותרו עוד שבועיים למבצע.
פילוח רשימות
לפי המיקום שלהם ברמת השרות: בסיסי, או עיקרי. ואז לשלוח מסר מתאים.
לפי פעילות ומסרים קודמים. שלחתי מסר בנושא מנהיגות אני יודעת שהוא פתח אך לא נרשם, לשלוח לו מייל תזכורת בעניין.
לפי תחומי עניין שלו-אני יודעת אותם לפי מה שהוא כתב בהרשמה לניוזלטר
לפי איכות הנמען-אנשים שקוראים את הניוזלטר. משה אני רואה שאתה קורא את המאמרים שלי כבר שנתיים. הגיע הזמן שנשתה קפה יחד.
פילוח לפי מועד ההרשמה לשירות
עיקרי חוק דואר זבל.
אישור כתוב
מותר לשלוח מייל לבית עסק פעם אחת ללא אישור.
מייל פרסומי חייב להכיל את המלה פרסומת בשורת הנושא.
הכתובת הפיזית של השולח צריכה להופיע במייל.
ייעוץ שיווקי נכון יכול להכניס לכך הרבה כסף ולחסוך לך הרבה הוצאות מיותרות.